관찰학습(observational learning)에서 알 수 있듯이, 사람들은 다른 사람 또는 사물을 관찰함으로써 새로운 것을 알게 된다. 이때 관찰의 대상을 모델(model)이라고 하며, 모델처럼 행동하는 것을 모델링(modeling)이라고 한다. 모델링은 이미 학습된 상황보다는 새로운 상황에서 잘 이루어진다. 광고에서 모델을 자주 등장시키는 이유가 바로 여기에 있다.
사람들이 어떤 모델이든 잘 따라하는 것은 아니다. 즉, 모델은 모델링에 영향을 주는 것이다. 사람들은 닮고 싶은 모델을 좋아한다고 한다. 그래서 광고 모델은 광고주의 취향이나 친분보다는 소비자 선호도에 따라 선정되어야 한다. 여기에 브랜드 아이덴티티와의 부합성까지 고려한다면 금상첨화일 것이다.
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